Comment parler à un conseiller sncf
Ou SNCF remboursement ?
Remboursement des trains TGV INOUI, TER, INTERCITÉS Billets payés avec des chèques vacances : annulez votre billet si les conditions tarifaires le permettent : en ligne, au 3635 ou dans un point de vente SNCF. Demandez ensuite un remboursement via le Formulaire de réclamation SNCF.
Comment me faire rembourser SNCF ? Le voyageur doit d’abord annuler son billet si les conditions tarifaires le permettent (en ligne, au 3635 ou dans un point de vente SNCF) puis demander son remboursement via le formulaire de réclamation.
Comment postuler à la SNCF ? Pour les TER : contactez le Service Clients TER de votre région. En Île-de-France : une réclamation peut être déposée par e-mail à [email protected] ou en utilisant le formulaire de demande disponible dans les gares. Une liste des voies de réclamation est disponible sur le site Internet de la SNCF.
Où aller avec la SNCF ?
Voici nos 15 endroits préférés pour voyager en train en Europe.
- Barcelone, Espagne. …
- Madrid, Espagne. …
- Gérone, Espagne. …
- Venise, Italie. …
- Milan, Italie. …
- Turin, Italie. …
- Zurich, Suisse. …
- Genève, Suisse.
Comment se faire rembourser son billet de train sur Internet ?
Pour un billet dématérialisé (par exemple un e-billet) ou un billet non encore retiré (en gare, en magasin, en agence de voyages ou en borne libre-service), vous pouvez annuler le billet en ligne et le crédit sera être versé sur le compte associé à la carte bancaire utilisée pour le paiement en ligne.
Comment puis-je bénéficier de mon indemnisation ? Le « G30 » (garantie 30 minutes) s’applique à tous les trains SNCF Grandes Lignes (TGV et Intercités). Pour réclamer votre indemnisation, il vous suffit de saisir votre numéro de référence d’acte et votre nom complet sur la page dédiée. Vous recevrez Bon Voyage Dématérialisé par e-mail sous quelques jours.
Comment se faire rembourser un billet TER annulé ? Si votre train est annulé, vous pouvez demander un échange gratuit pour le train précédent ou suivant uniquement, à la billetterie ou en appelant le 0825 84 25 97. Si vous annulez votre voyage, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre billet.
Comment contacter la SNCF par courrier ?
Il vous suffit d’adresser un e-mail clair et détaillé à : [email protected] Vous pouvez joindre des pièces justificatives pour étayer votre demande et recevoir la réponse qui correspond le mieux à vos attentes.
Comment parler à un conseiller SNCF ? Appelez le 00 33 1 84 94 3635 et laissez-vous guider (coût de l’appel international, pas de surcoût de la part de l’opérateur).
Qu’est-ce que la messagerie SNCF ? Déposer une réclamation directement par e-mail Il vous suffit d’adresser un e-mail clair et détaillé à : [email protected] Vous pouvez joindre des pièces justificatives pour étayer votre demande et recevoir la réponse qui correspond le mieux à vos attentes.
Quel est le site officiel SNCF ?
OUI.sncf : Réserver les Billets SNCF (Voyages-sncf.com) La SNCF met en œuvre les mesures gouvernementales liées au Pass Santé.
Où puis-je trouver les horaires des trains ? Que vous voyagiez en France ou en Europe, tous les horaires des trains SNCF sont sur Trainline, vous pouvez donc comparer les trajets et réserver votre billet de train au meilleur prix. Sur cette page, vous trouverez également des informations sur : Les horaires des TGV.
Un conseiller Transilien vous répond tous les jours de 7h00 à 20h00. Le numéro d’information SNCF Transilien (service gratuit inclus dans le prix de l’appel local) au 36 58.
